Extra behandelvoorwaarden
Extra Behandelvoorwaarden, Uitsluitingscriteria naast de Algemene Voorwaarden
Conform de wet Wkkgz dient de (alternatieve) zorgverlener een behandelovereenkomst op te stellen met de klant. Door het afronden van een bestelling op de website praktijk-libelletuin.nl, met een product/behandeling uit de categorie Behandelingen ontstaat er een behandelovereenkomst. U geeft per product aan of u deze Extra behandelvoorwaarden gelezen en begrepen hebt en daarmee akkoord bent. Ditzelfde geldt voor de Uitsluitingscriteria (redenen om niet te behandelen).
Indien u een ander product besteld dan (een vorm van) een Energetische/Reiki Behandeling dan zijn de behandelvoorwaarden en uitsluitingscriteria niet van toepassing op dat product en worden deze behandelvoorwaarden uitdrukkelijk uitgesloten, dan is er geen behandelovereenkomst van gesloten bij het afronden van de bestelling, er is dan enkel een koopovereenkomst gesloten.
Voor minderjarigen geldt dat een behandeling alleen kan plaatsvinden als een wettelijk vertegenwoordiger (of beide ouders bij gezamenlijk gezag) akkoord is/zijn met de behandeling.
Indien u als klant akkoord gaat met deze Extra behandelvoorwaarden geeft u aan:
- dat u als klant Energetische/Reiki behandelingen wenst te ontvangen van de Energetisch/Reiki therapeut, Mandy de Wild verbonden aan Praktijk Libelletuin, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Breda onder nummer 20143723, gevestigd Klaroenring 213, 4876 ZE te Etten-Leur;
- dat u er mee bekend bent en er mee instemt dat de therapeut onder andere werkt met universele levensenergie welke verkregen wordt via buitenzintuigelijk waarneembare wijze en dat dit emoties kan losmaken bij u als klant;
- dat de behandelingen van de Energetisch/Reiki Therapeut niet bedoeld zijn als vervanging van een diagnose, medisch advies of behandeling van een medisch arts of specialist.
- kennis te hebben genomen van de hierna te noemen uitsluitingscriteria (contra-indicaties) die een behandeling uitsluiten en;
- dat u tussentijdse veranderingen aangeeft bij de Energetisch/Reiki Therapeut;
- dat u bij klachten altijd eerst een arts dient te raadplegen;
- dat u er van op de hoogte bent dat u het direct dient te laten weten aan de Energetisch Therapeut als u tijdens de behandeling ongemak ervaart;
- dat door het afronden van de bestelling, (waaronder het akkoord gaan met de informatie betreffende deze extra behandelvoorwaarden, uitsluitingscriteria en het akkoord gaan met de algemene voorwaarden er daardoor een behandelovereenkomst tot stand komt tussen de Energetisch/Reiki Therapeut van Praktijk Libelletuin en de klant;
- dat u akkoord bent met de bereikbaarheid (zoals vermeld op de website) en regeling rondom vervanging;
- dat u akkoord bent met het electronisch vastleggen van (het gesprek voorafgaand aan) de Zoom-behandeling(en).
Behandelvoorwaarden Praktijk LibelletuinDe behandelvoorwaarden zijn van toepassing op alle energie-behandelingen gegeven door:
Praktijk Libelletuin
Klaroenring 213
4876 ZE Etten-Leur
www.praktijk-libelletuin.nl
en zijn onderdeel van de behandelovereenkomst.
De therapeut is gehouden te handelen conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van klant en hulpverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
De therapeut zal alleen een behandeling verrichten bij kinderen onder de 12 jaar in het bijzijn van een begeleider (ouder, verzorger of andere verantwoordelijk volwassene). Bij kinderen tussen de 12 jaar en 16 jaar is het bijzijn van een begeleider niet noodzakelijk. De therapeut die werkt met kinderen onder de leeftijd van 16 jaar sluit een schriftelijke behandelovereenkomst af met beide ouders, mits zij beide het ouderlijk gezag hebben.
De therapeut houdt een klantendossier bij. De klant heeft het recht tot inzage in het eigen dossier. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard. In uitzondering hierop zal het dossier van de klant worden vernietigd bij het plotseling overlijden van de therapeut.
De therapeut verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de klant in alle fasen van de behandeling. Per 1 januari 2020 is er een aanvulling met betrekking tot de informatie plicht van de hulpverlener, t.w.: het zwaartepunt komt te liggen op het “samen” beslissen over de behandeling met de patiënt/klant. De klant verplicht zich middels het intakegesprek en/of intakeformulier relevante informatie aan de therapeut te verstrekken.
De therapeut betracht geheimhouding ten aanzien van door de klant verstrekte gegevens, die in het dossier worden opgeslagen. Maar met uitzondering van de gegevens waaromtrent de klant heeft verklaard dat hij/zij geen bezwaar maakt tegen het gebruik voor statistische doeleinden.
De therapeut mag zonder toestemming van de klant geen bepaalde (be-)handelingen verrichten.
De therapeut verplicht zich de klant correct door te verwijzen naar een collega- therapeut of een arts, indien haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.
Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden.
Indien de hulpvrager voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen. Indien de hulpvrager tegen het advies in van de therapeut de overeenkomst beëindigt, zal de hulpvrager op verzoek van de therapeut een verklaring ondertekenen waarin hij te kennen geeft dat hij tegen het advies van de therapeut in het onderzoek of de behandeling voortijdig heeft beëindigd.
De therapeut kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd dat hij de overeenkomst voortzet. De therapeut zal in een dergelijke situatie hulp en adviezen blijven verlenen, totdat de hulpvrager een overeenkomst met een andere hulpverlener heeft kunnen sluiten.
De klant gaat akkoord met de tarieven vermeld op behandelovereenkomst/website.
Betalingswijze van de behandelingen is via vooraf per bankoverschrijving of contant per consult op de dag van de behandeling.
De klant verplicht zich een afspraak tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) af te zeggen, anders kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
Bereikbaarheid
Praktijk Libelletuin heeft voor alle cliënten een bereikbaarheid van 7 dagen per week en 24 uur per dag.
U kunt mij bereiken op de volgende manieren:
- via e-mail: mandy@praktijk-libelletuin.nl
- telefonisch of Whatsapp op 06-12947551, op maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot en met 19.00 uur. Tijdens een behandeling kan de telefoon niet beantwoord worden en kan de cliënt de voicemail inspreken. Berichten zullen z.s.m. worden beluisterd of gelezen en beantwoord worden. Het streven is om binnen 24 uur contact te leggen met de client.
- via het contactformulier op de website
Vervanging
De zorgverlener heeft momenteel geen afspraken gemaakt met een andere zorgverlener (hierna te noemen ‘’vervanger’’) over de vervanging van de dienstverlening. Er kan geen vervanger worden opgeroepen voor het verrichten van de werkzaamheden: Energetische/Reiki behandelingen. Indien dit in de toekomst wel van toepassing gaat zijn dan zal de zorgverlener het volgende doen: De zorgverlener heeft onderzoek gedaan naar het arbeidsverleden van de vervanger en heeft vastgesteld dat de waarnemer de juiste opleiding, scholing, kwalificatie, bevoegd- en bekwaamheden heeft om bovenstaande werkzaamheden uit te voeren. Bij ziekte, verlof of afwezigheid van de zorgverlener; is de cliënt akkoord gegaan met de afspraak dat de werkzaamheden die verricht worden door de zorgverlener verplaatst worden naar een andere dag.
Voor klachten over de behandeling kan de klant zich voor het klachtrecht wenden tot de hulpverlener, de klachtenregeling is ondergebracht is bij ZZP-er In De Zorg. U kunt een klacht indienen via het online klachtenformulier: https://www.zzp-erindezorg.nl/klacht.
De client stelt alle informatie en gegevens die relevant zijn voor de behandeling tijdig en in gewenste wijze beschikbaar aan Praktijk Libelletuin. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie en gegevens, ook als deze van derden afkomstig zijn. Alle eventuele, nadelige gevolgen voortvloeiende uit het achterhouden van relevante informatie zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van de klant.
De klant heeft het privacyreglement, het klachtenreglement, bereikbaarheidsinformatie en vervangingsverklaring van de praktijk ontvangen en gelezen en is er mee bekend dat deze informatie ook op de website van Praktijk Libelletuin is na te lezen. Desgewenst kan deze informatie op verzoek per e-mail worden toegezonden.
De klant stemt in met het privacyreglement, klachtenreglement, de bereikbaarheid en de vervangingsregeling.
